Trámite

Opciones de Accesibilidad

Con el objetivo de facilitar la navegación y acceso a la información en este portal web a personas con dificultades visuales, se habilitaron las siguientes opciones:

Aumento de Fuente

Alto Contraste

Ayudas

Descargar eSSENTIAL Accessibility Diferentes herramientas que facilitan la navegacion.

Descargar CONVERTIC Descarga gratuitamente de la pagina de MINTIC un lector de Pantalla y un magnificador de imágenes.

Teclas de Acceso

ALT + i = Información del Municipio
ALT + t = Trámites y servicios
ALT + l = Pagos en línea
ALT + q = PQRD
ALT + n = Noticias
ALT + a = Transparencia y acceso a la información pública

Para hacer uso de los accesskey en Internet Explorer deberá:

Pulsar la tecla Alt
Pulsar el número o letra adecuada
Soltar la tecla Alt y el número
pulsar la tecla Enter y soltar

Para hacer uso de los accesskey en Google Crome deberá:

Pulsar la tecla Alt
Pulsar el número o letra adecuada

Para hacer uso de los accesskey en Mozilla y Safary deberá:

Pulsar la tecla Alt
Pulsar la tecla Shift
Pulsar el número o letra adecuada

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Información General

Recuerde adjuntar toda la información requerida para que su trámite inicie el proceso.
Firme todos los documentos que requieran firma.
Procure que sus documentos estén bien digitalizados para que se visualice de manera correcta la información.
Escriba sus datos personales en el formulario, como se encuentran en su documento de identificación.
Al hacer clic en "enviar", el sistema le genera un número de ticket con el cual podrá realizar seguimiento al estado de su trámite.
Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana, la atención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Antes de comenzar con el trámite o servicio, lea su respectiva hoja de vida; allí encontrará toda la información que necesita para que el resultado de éste sea exitoso.

Recomendaciones

Recuerde que en el momento de iniciar el trámite usted debe tener toda la documentación completa y digitalizada.
Convierta los documentos que vaya a adjuntar en formato .PDF o .JPG. Una vez tenga todos los documentos requeridos, guárdelos en una carpeta comprimida tipo .ZIP o .RAR; tenga en cuenta que la capacidad máxima del archivo no debe superar las 10 MB, el mínimo de peso permitido son 10kB.
Adjunte el archivo .ZIP o .RAR en el espacio adecuado en el formulario.
Recuerde ingresar el código de verificación completo en el formato de solicitud, tenga en cuenta que acepta letras mayúsculas, minúsculas y números.

Documentos